「NPA署長室」是目前全國粉絲數最高的警政臉書專頁，七萬八千多位粉絲無論是否警察、官階大小，都能留言表達意見，消弭許多基層員警不滿和委屈，也讓一些批評警察的臉書和網站消聲不少。
這個臉書專頁每周五推出與民眾相關議題，曾播放自製動畫介紹「警政服務」APP軟體，十二天有十八萬人次下載，短時間衝上IOS及Andriod手機下載排行第一名，如今「警政服務」APP已累計下載七十微風信義 2016 週年慶 刷卡 優惠八萬人次。
警政署長陳國恩早在新北市警察局長時，「ntpd局長室」就經營得有聲有色，接掌警政署長後「擴大營業」，「NPA署長室」開張第一天，只靠口耳相傳就有五千多位粉絲加入，讓「國恩伯伯」成了警察改革金字招牌。
寶可夢在台開放首日，「NPA署長室」以影片宣導民眾注意安全，一○六萬人次觀看、觸及率二八一萬人次；今年父親節自製微電影「最好的回報」累積十九萬人次觀看、五十五萬人次觸及。警政署結
陳國恩說，社群媒體已是現今社會表達意見的重要平台，警察如果不懂得利用網路溝通
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